Concursos TCP | Tese de Doutoramento | Maria Gorete Ferreira Dinis

Indicadores do Comportamento Online e Tendências da Procura Turística: As ferramentas Google Trends e Google Analytics

Abstract

O trabalho de investigação tem como objetivo mostrar a capacidade das ferramentas Google Trends (GT) e Google Analytics (GA) para fornecerem indicadores, quase em tempo real, sobre os interesses e comportamentos online coletivos, com base nas pesquisas realizadas no Google e nos movimentos dos visitantes nos sites, respetivamente. Para tal, iniciou-se a investigação com uma revisão da literatura e análise de dados secundários que permitiu: conhecer as políticas, indicadores e estatísticas oficiais do turismo, a utilização da Internet e as potencialidades da web analytics, principalmente do GT e GA para os agentes do turismo, bem como as determinantes, modelos e tendências da procura turística. O estudo empírico centrou-se na análise dos dados primários obtidos com as ferramentas e na relação dos dados online com os dados oficiais publicados sobre o turismo, focando-se a análise no território nacional e regiões. Os resultados obtidos mostram que o padrão de comportamento e interesses dos indivíduos que pesquisam no Google a partir do território nacional sobre os subsetores do turismo, recursos e destinos turísticos é muito similar ao verificado na realidade, e do cruzamento dos dados das pesquisas online sobre alojamento com as dormidas nos estabelecimentos hoteleiros em Portugal constatou-se que existe uma forte correlação entre os dados, com um desfasamento temporal que varia com o local de acesso à Internet do individuo. Além disso, demonstrou-se a capacidade dos dados do GT como indicador avançado da procura turística em Portugal, e desenvolveram-se novos indicadores para medir o interesse online interno e externo pelo turismo em Portugal e suas regiões. Adicionalmente, foram analisados os dados obtidos através da ferramenta GA referentes ao site do turismo do Alentejo, demonstrando-se que estes fornecem informação útil para compreender o comportamento e perfil do visitante ao nível de um destino turístico regional. A tese contribuiu para mostrar o potencial da Internet como fonte de dados, e a possibilidade de utilização desses dados para obter conhecimento na área do turismo e prever com melhor precisão a procura turística de Portugal, antes da publicação oficial da informação estatística sobre o setor. 

Palavras Chave: Indicadores, Google Analytics, Google Trends, Procura Turística, Portugal

Concursos TCP | Empreendedorismo Finalista | Eco Friendland

Friendland, é um novo conceito turístico ecológico a ser implementado na região Centro do nosso país. Perguntaremos aos nossos futuros hóspedes: já se imaginou numa eco house com um estilo, design e arquitectura completamente diferentes? Parece um sonho distante, mas não é. O nosso projecto vai criar uma nova realidade.

Friendland é um conceito completamente inovador, que conseguirá captar turistas estrangeiros numa zona muito pouco desenvolvida turisticamente. Com um alto índice de rendimento, este projecto foca-se no bem estar dos turistas e a vitalidade da empresa.

No que diz respeito ao público alvo, Friendland é um projecto tão abrangente como o seu próprio conceito, sendo que qualquer turista se sentirá completamente livre, independentemente da sua condição física ou grau de mobilidade.

Concursos TCP | Tese de Doutoramento | Joana Inês Silva de Lima

Turismo em família: a importância do Turismo para famílias economicamente carenciadas

Abstract

Tourism offers opportunities to explore new environments, generating benefits to tourists. One of these benefits is the opportunity to participate in a dimension of the modern society involving contact with other dimensions of this society, with potential for increasing social inclusion. Also, although considered an activity that should be accessible “for all”, nowadays low income is one of the constraints that make tourism inaccessible for many groups in society. Conversely, the study of these effects and constraints have been relatively neglected, particularly if considering the context of family tourism. 

This thesis aims to extend the knowledge about the effects of family tourism, in general, and, in particular, for economically disadvantaged families, contributing to find more effective and innovative ways of combating poverty and social exclusion, highlighting the role of tourism as social innovation action. 

Considering the central purpose of this research and the methodologies adopted by previous studies it was decided to adopt a mixed methodology, allowing the complementation of the quantitative analysis with a qualitative analysis. 

The empirical study analysed the Portuguese reality and was divided into three distinct and complementary parts: the first part the leisure and tourism expenditure patterns of the Portuguese families were analysed, comparing the low-income households with the other households; the second part comprised the analysis of the effects of family tourism and the constraints felt by a sample of families of the Centro region; and in the third part, the tourism activity of a sample of economically disadvantaged families was analysed. 

The results show that family tourism has important effects for individuals and families, and that these effects are distinguished according to factors such as motivations and the experiences lived during the tourist practice. Results also show that these effects vary its intensity according to the socioeconomic characteristics of the families. Also, financial constraints appear as the most important type of constraint to family tourism for the surveyed families. This analysis culminates in a set of practical recommendations and implications regarding the importance of tourism for economically disadvantaged families. Guidelines for designing or improving social tourism programs for families are identified. 

Keywords: Family tourism; social tourism; economically disadvantaged families; effects of tourism; tourism constraints; tourism expenditure patterns; determinants of the tourism effects; Portugal.

Concursos TCP | Tese de Doutoramento | Dulcineia Basílio Ramos

O planeamento em turismo e as redes no desenvolvimento local - O caso da região Oeste

Abstract

O paradigma do planeamento em turismo toma contornos cada vez mais importantes na esfera local. As estratégias de turismo implicam relações com a gestão do território e com fenómenos do desenvolvimento da economia e do bem-estar. 

As questões supramunicipais de planeamento apontam para uma tendência de gestão do território cada vez mais holística e integrada que permita o desenvolvimento económico, a preservação da natureza e o aumento do índice de qualidade de vida das populações locais. 

Constata-se que a organização em redes de colaboração pode ser uma solução com benefícios para todos os stakeholders, já que estas estimulam a aprendizagem interorganizacional, induzem um sentido de comunidade e permitem a concretização de objetivos comuns e participados. 

Pretende-se investigar nesta tese a importância estratégica das redes para a estruturação do planeamento do turismo ao nível local, tendo em vista a implementação de formas de desenvolvimento turístico urbano sustentável. Será apresentado um estudo de caso referente a uma Nomenclatura de Unidades Territorial (NUT) III – a região Oeste. São abordados diversos temas, tais como: as tendências de planeamento e as formas de governância; as inter-relações entre as políticas locais e europeias e os princípios de sustentabilidade presentes nestas; e qual o contributo que as redes podem deter para o desenvolvimento do turismo sustentável. 

Os resultados obtidos apresentam um diagnóstico da região em estudo e comprovam uma alteração progressiva no modo de fazer planeamento local numa forma mais holística e participada. 

Esta colaboração é concretizada essencialmente de duas maneiras, ou recorrendo à constituição de parcerias público-privadas, ou através da construção de redes formais ou informais. Portanto, esta tese pode tornar-se numa ferramenta para o melhoramento dos processos de planeamento em turismo com vista ao desenvolvimento local. 

Palavras-chave: planeamento em turismo, redes, desenvolvimento local, sustentabilidade, NUT III -Oeste

Concursos TCP | Empreendedorismo Finalista | Terras de Mondalva® - Turismo de Experiências

Terras de Mondalva® - Turismo de Experiências é um projeto empresarial turístico multissetorial de gestão e integração sustentável de elementos paisagísticos naturais, históricos, culturais e patrimoniais com vista à valorização económica, social, ecológica e cultural do território compreendido entre os rios Mondego e Alva.

Prevê unidades de alojamento (casas tradicionais em xisto) estando em projeto e com data prevista de conclusão para 2019, um espaço de receção e alojamentos upscale, um equipamento comum multifuncional / restauração e bebidas / apoio balnear e a (re)construção de equipamento para apoio à prática da pesca - “Academia de Pesca”, para além de uma piscina biológica. 

Terras de Mondalva® pretende oferecer igualmente um conjunto de produtos turísticos completo (alojamento + atividades + alimentação), adequado e feito à medida do turista.

Desta forma, pretende-se explorar os seguintes segmentos/subprodutos:

- Pomar de Medronhal (Strawberry Tree Farm) vs Medronhal silvestre melhorado: ambiência rural em cultura mediterrânica diferenciada; 

- Foodie Radical: - colheita de medronhos em Out-Dez e fabricação artesanal de medronhada, geleia, compota, aguardente e licor, mel, vinagre de medronho e outros produtos à base de medronho;

- Colheita de milho e moagem na “Casa da Roda” ou num dos inúmeros moinhos de vento (Rota dos Moinhos de Vento) para a fabricação da farinha e posterior cozedura da broa no forno a lenha;

- Colheita do linho e contacto com as técnicas tradicionais de fiar;

- Passeio “à vara” no Barco do Lavrador ou do Trabalhador;

- Pesca sem morte e flyfishing;

- Pesca (Fishing Farm): pesca lúdica, desportiva e academia de pesca; 

- Rede de percursos - PR3-PCV – Rota do Alva - que abrange grande parte da área de implementação do projeto, passando por algumas das suas propriedades;

- Agrofitness®: prática de exercício decorrente do trabalho no meio rural, com vários níveis de intervenção (Acessível, Radical, etc.);

- Ecofitness: prática de exercício decorrente do trabalho de conservação da natureza;

- Ilha do Tesouro (Gold Island): prática da caça ao ouro numa ilha fluvial temática (o rio Alva é um dos rio mais auríferos do país);

- Turismo do Imaginário que se refere à descoberta do território através de narrativas moldadas pela cultura material e imaterial das comunidades locais, envolvendo-as, de uma forma voluntária, em que se desenvolve diversas atividades como redes de trilhos pedestres, seminários, eventos, teatros de rua, workshops, etc.; 

- Extensão do city break por cross-selling (Terras de Mondalva® é hinterland de Coimbra, Viseu, Aveiro).